冰柜坏了造成里面食物腐烂 损失谁买单

    冰柜在保修期坏了可以保修，但是由于冰柜坏了造成里面的食物腐烂，这样的损失到底由谁来“买单”。近日，家住城关的章桂花就遇到这样的事情。

    去年11月11日，章桂花在县城某家电超市购买了一台“白雪”牌冰柜，过年后，冰柜里存放了朋友亲戚送来的海鲜、猪腿等价值近1000元的食物。谁知近日在打开冰柜时，一股臭气扑鼻而来，仔细一瞧，冰柜里的食品已全部腐烂。

    章桂花告诉记者，她家平时的食物都是放在冰箱里，只有一时吃不了的食物才放在冰柜里。由于这些天冰箱里的食物还够吃，而且冰柜的指示灯一直显示正常，所以就一直没有去打开冰柜看看。直到5月17日，她家来了客人，她就想拿出冰柜里海鲜和猪肉来待客。可谁想打开冰柜一看，里面的东西全都坏了，而且发出阵阵恶臭。随即，章桂花就跑到店家，要求店家解决，并赔偿冰柜里的全部损失。可店家回复，冰柜还在保修期内，可免费予以修理，但消费者要求其赔偿冰柜里的损失不予接受，认为食品损坏是消费者没有及时检查造成的。

    5月19日，章桂花在记者的陪同下来到县消保委，向县消保委提出了申诉，要求店家赔偿一切损失。县消保委和工作人员受理后，立即到现场查看实情，并初步检查发现冰柜指示灯正常，就是压缩机不工作，叫来维修部人员到场检查后，也认为是压缩机故障，导致冰柜不工作。现场查看后，工作人员立即通知超市负责人前来调处。一开始店家仍旧坚持己见,认为冰柜里食品损失是消费者自己造成的，其损失不应由店家负责。为使事情得到顺利解决,工作人员又要求店家与生产商取得联系，协商解决办法。后来在工作人员分析原因,分清责任后，厂家和商家愿补偿给章桂花人民币800元，并给其冰柜保修。