热水器安装不当引火灾 状告商家索赔

    市民购买一台热水器，安装人员操作不当引发火灾，三层小楼房全被烧毁。昨日，家住武昌首义路的杨师傅写好诉状，欲将武汉某家电卖场告上法庭，索赔20万元经济损失。

    杨先生诉称，今年3月13日，他在武昌某家电卖场花了598元购买一台热水器，由卖场派人送货上门和安装。当日下午，家电卖场派了一位技术员到杨师傅家安装热水器，在钻墙打孔时，杨师傅建议安装人员接驳电表处电源的粗线施工，但安装人员并未采纳，而是从照明线的插座上接大功率冲击钻施工，引起第一次火险，经过119报警后，消防员及时赶到扑灭火灾。

    事后，安装人员继续用照明线插座接线钻墙施工，再次酿成火灾，大火将杨师傅的三层小楼全部烧毁，幸亏人员及时疏散，才避免人员受伤。

    杨师傅称，技术人员是这家家电卖场聘用的，应当确保消费者的人身和财产安全，而安装人员不听劝告，施工不当而导致火灾，应当赔偿损失包括精神损失费20余万元。武汉某家电卖场称，他们正与消防等部门协商，根据责任事故的认定来处理此事，但认为20万元索赔过高。