家电售后网上宣传不可信 消费者需谨慎

    随着网络的迅猛发展，不少家电维修商家也把生意做到了网上，但由于核实资质等环节有相当难度，专家提醒，消费者在选择此类服务时要谨慎。

    比如，近期上海等地市消委就陆续接到消费者投诉，反映个别家电维修公司修理无效果、收费不合理等情况。在网页介绍和电话咨询中，公司自称是名牌品牌空调厂家指定的特约维修部，但消费者付费修理不久后，空调就会出现相同的质量问题。消费者如果再次报修，对方便百般推脱，拒绝上门。此外，一些消费者还反映上两家公司加液等收费不合理，网上宣传称因公司成立10周年而免收的“上门费”实际也在收取，且当消费者询问公司经营地址时，要么被拒绝告知，要么含糊其辞。

    据调查，其中几家公司均未在当地登记注册，更并非品牌空调的特约维修部，对外公布的联系电话均为同一人私人申请，申请地址也一致。